Noi reglementări privind operaţiunile de schimb valutar
Ordinul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) nr. 2/2009 privind unele măsuri de informare a consumatorilor de către operatorii economici care desfăşoară activităţi de schimb valutar a fost publicat în Monitorul Oficial al României, Partea I, Nr. 886, din 17 decembrie 2009.
Obligaţii ale operatorilor economici
Operatorii economici care desfăşoară activităţi de schimb valutar au obligaţia de a oferi informaţii complete asupra cursurilor de schimb valutar prin afişarea acestora la loc vizibil, atât în interiorul, cât şi în exteriorul casei de schimb valutar. În exteriorul casei de schimb valutar, cursurile de schimb valutar, pentru operaţiunile de vânzare şi, respectiv, pentru cele de cumpărare, vor fi înscrise pe un suport sau panou unic, într-o culoare contrastantă faţă de culoarea de fond a panoului. Afişarea altor informaţii pe suportul/ panoul unic, ori afişarea altor panouri ce fac referire la cursuri de schimb valutar, este interzisă. În interiorul casei de schimb valutar, cursurile de schimb valutar, pentru operaţiunile de vânzare şi de cumpărare, vor fi înscrise pe un suport unic, pagină format A4.
Informaţii indicate în mod vizibil
Totodată: panoul şi suportul pe care se face afişarea trebuie să fie monocolore, fără degradeuri ori alte însemne grafice sau culori; informaţiile trebuie indicate în mod vizibil, într-o formă neechivocă, uşor de citit şi trebuie să fie prezentate într-o formă care să nu inducă în eroare consumatorii; informaţiile afişate în interior trebuie să fie identice, ca valoare şi exprimare, cu cele afişate în exterior; cursurile de schimb valutar afişate vor include comisioanele practicate de operatorul economic care desfăşoară activităţi de schimb valutar, în cazul în care acestea există; înălţimea admisă a literelor şi a cifrelor sau a simbolurilor grafice convenţionale ale valutelor
este de 80 mm, grosimea de 10 mm, distanţă dintre litere, cifre şi semne de punctuaţie sau a simbolurilor grafice ale valutelor, de 10 mm, iar distanţa dintre cuvinte, de 20 mm.
Formulare de acceptare a tranzacţiei
Operatorii economici care desfăşoară activităţi de schimb valutar sunt obligaţi să informeze consumatorul în scris, înainte de operaţiunea efectivă de schimb valutar, asupra cursului practicat şi asupra sumei ce urmează a fi înmânată consumatorului, prin completarea unui formular de acceptare a tranzacţiei, ce va fi semnat de ambele părţi, astfel încât consumatorul să aibă posibilitatea de a face o alegere raţională. Formularul de acceptare a tranzacţiei va fi întocmit atât în limba română, cât şi în limba engleză, în două exemplare, un exemplar - pentru consumator, iar celălalt - pentru operatorul economic, şi va fi pus la dispoziţia consumatorului înainte de efectuarea tranzacţiei.
Precizăm că Ordinul ANPC intră în vigoare în termen de 30 de zile de la data publicării în Monitorul Oficial al României.
Obligaţii ale operatorilor economici
Operatorii economici care desfăşoară activităţi de schimb valutar au obligaţia de a oferi informaţii complete asupra cursurilor de schimb valutar prin afişarea acestora la loc vizibil, atât în interiorul, cât şi în exteriorul casei de schimb valutar. În exteriorul casei de schimb valutar, cursurile de schimb valutar, pentru operaţiunile de vânzare şi, respectiv, pentru cele de cumpărare, vor fi înscrise pe un suport sau panou unic, într-o culoare contrastantă faţă de culoarea de fond a panoului. Afişarea altor informaţii pe suportul/ panoul unic, ori afişarea altor panouri ce fac referire la cursuri de schimb valutar, este interzisă. În interiorul casei de schimb valutar, cursurile de schimb valutar, pentru operaţiunile de vânzare şi de cumpărare, vor fi înscrise pe un suport unic, pagină format A4.
Informaţii indicate în mod vizibil
Totodată: panoul şi suportul pe care se face afişarea trebuie să fie monocolore, fără degradeuri ori alte însemne grafice sau culori; informaţiile trebuie indicate în mod vizibil, într-o formă neechivocă, uşor de citit şi trebuie să fie prezentate într-o formă care să nu inducă în eroare consumatorii; informaţiile afişate în interior trebuie să fie identice, ca valoare şi exprimare, cu cele afişate în exterior; cursurile de schimb valutar afişate vor include comisioanele practicate de operatorul economic care desfăşoară activităţi de schimb valutar, în cazul în care acestea există; înălţimea admisă a literelor şi a cifrelor sau a simbolurilor grafice convenţionale ale valutelor
este de 80 mm, grosimea de 10 mm, distanţă dintre litere, cifre şi semne de punctuaţie sau a simbolurilor grafice ale valutelor, de 10 mm, iar distanţa dintre cuvinte, de 20 mm.
Formulare de acceptare a tranzacţiei
Operatorii economici care desfăşoară activităţi de schimb valutar sunt obligaţi să informeze consumatorul în scris, înainte de operaţiunea efectivă de schimb valutar, asupra cursului practicat şi asupra sumei ce urmează a fi înmânată consumatorului, prin completarea unui formular de acceptare a tranzacţiei, ce va fi semnat de ambele părţi, astfel încât consumatorul să aibă posibilitatea de a face o alegere raţională. Formularul de acceptare a tranzacţiei va fi întocmit atât în limba română, cât şi în limba engleză, în două exemplare, un exemplar - pentru consumator, iar celălalt - pentru operatorul economic, şi va fi pus la dispoziţia consumatorului înainte de efectuarea tranzacţiei.
Precizăm că Ordinul ANPC intră în vigoare în termen de 30 de zile de la data publicării în Monitorul Oficial al României.
Comentarii
Nu există nici un comentariu.