Operatorii economici care comercializează produse prin intermediul comerţului electronic sau pachete de servicii turistice si bilete de avion vor fi obligaţi să afişeze Telefonul Consumatorului.
Potrivit Proiectului de Ordin iniţiat de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC), toţi operatorii economici care administrează site-uri de vânzări, preluare comenzi on-line şi/sau publicitate la produse şi/sau servicii, a serviciilor turistice, de comercializare de pachete de servicii turistice sau bilete de avion, inclusiv e-commerce (comerţ electronic), sunt obligaţi să prezinte pe prima pagina a site-ului (home page) un link vizibil către adresa oficială de web a ANPC (anpc.ro - info consumator 0800.080.999), respectiv datele de contact ale structurii teritoriale de protecţie a consumatorilor. De asemenea, Proiectul prevede obligaţia ca reprezentanţii împuterniciţi ai ANPC să urmărească corectitudinea şi actualitatea informaţiilor oferite consumatorilor în baza altor dispoziţii similare prezentului Ordin. Aceste informatii vor fi completate, după caz, în termen de 45 zile de la publicarea Ordinului în Monitorul Oficial al României.