În luna octombrie se vor împlini şase ani de activitate a Biroului de Consiliere pentru Cetăţeni  (BCC) Oradea, timp în care cetăţenii judeţului Bihor au accesat serviciile gratuite oferite. Biroul este un serviciu social înfiinţat de către fundaţia Ruhama în parteneriat cu Administraţia Socială Comunitară Oradea.

 

Serviciile oferite de către BCC sunt de informare, consiliere şi mediere a persoanelor aflate în situaţii de dificultate în 12 domenii de larg interes pentru cetăţeni cum ar fi sănătate, asistenţă socială, asigurări sociale, raporturi de muncă, protecţia consumatorului, drepturi şi obligaţii civile, regimul proprietăţii, impozite şi taxe, învăţamânt, procedură notarială, protecţia copilului şi servicii publice. Pentru a le accesa, cei care doresc au la dispoziţie patru modalităţi: personal la sediul serviciului în cadrul celor 6 ore dedicate publicului luni, telefonic la numărul 0259 479 454, prin mesaj electronic  adresat prin email sau direct de pe site-ul BCC Oradea prin formularul online, sau prin scrisori poştale. Din această vară prin disponibilitatea diferitelor instituţii publice judeţene, cetăţenii pot formula online cereri de informare şi consiliere către consilierii Biroului de Consiliere pentru Cetăţeni, de pe site-urile oficiale ale acestor autorităţi. "În prima jumătate a anului, peste 700 de cetăţeni s-au adresat serviciilor noastre, iar în perioada 2002-2009 am intervenit în rezolvarea a peste 6000 de cereri sau probleme ale cetăţenilor. De asemenea am organizat 9 întâlniri de informare şi consiliere în incinta Penitenciarului Oradea, 17 întâlniri la Centrele Sociale Multifuncţionale de Vârstnici din cartierele municipiului Oradea şi 16 întâlniri de consiliere a beneficiarilor Spitalului de Recuperare din Băile Felix a precizat în cadrul unei conferinţe de presă Ana Ţurcaş, coordonator proiecte.

O deosebită atenţie a fost acordată comunităţilor defavorizate şi celor cu activitate preponderent agricolă din judeţ, motiv pentru care au fost consiliate în grup un număr de 966 de persoane pe teme de actualitate şi larg interes: recunoaşterea paternităţii, acţiunea în tăgada paternităţii, divorţ, indemnizaţia de maternitate, cazier judiciar sau fiscal, drepturi şi facilităţi pentru agricultori. De asemenea, Biroul a organizat în acest an 4 întâlniri şi 5 dezbateri cetăţeneşti de mare impact, primele doar cu resursele Fundaţiei Ruhama, iar pe celelalte în colaborare cu instituţiile cu care interacţionează cetăţenii.

 

Nu în ultimul rând, lacunele şi neajunsurile unor acte normative, semnalate de cetăţeni, au fost prezentate sub forma unor propuneri de modificare legislativă parlamentarilor bihoreni. Cu ocazia a două întâlniri de acest gen, în ianuarie şi în mai, Biroul de Consiliere pentru Cetăţeni a înaintat nouă propuneri de modificare legislativă, dintre care câteva urmează să fie înregistrate iar una se află deja la Senat.