De la începutul anului 2010, instituţia Avocatul Poporului, prin Biroul Teritorial Oradea, a acordat 162 de audienţe cetăţenilor din judeţului nostru şi celor din Satu Mare. Numărul petiţiilor înregistrate în urma acestor audienţe cu experţii Avocatului Poporului se ridică la 49.

Majoritatea cetăţenilor reclamă încălcarea dreptului de proprietate privată, dreptul de petiţionare, dreptul persoanei vătămate de o autoritate publică, dreptul la informare, dreptul la apărare etc., drepturi prevăzute de Constituţia României. Persoanele care s-au prezentat la audienţă au invocat, pe lângă problemele ce ţin de competenţa instituţiei Avocatul Poporului, numeroase aspecte pe care experţii Avocatului Poporului nu au calitatea de a le instrumenta. Multe dintre situaţiile invocate de petenţi se referă la actele autorităţii judecătoreşti, probleme care nu sunt de competenţa instituţiei Avocatul Poporului. Totodată, nu fac obiectul activităţii instituţiei Avocatul Poporului şi vor fi respinse fără motivare cererile privind actele emise de Camera Deputaţilor, de Senat sau de Parlament, actele şi faptele deputaţilor şi senatorilor, ale Preşedintelui României şi ale Guvernului, precum şi ale Curţii Constituţionale, ale preşedintelui Consiliului Legislativ. "Pe adresa Avocatului Poporului au sosit şi solicitări prin care persoane aflate în stare de detenţie cer sprijinul instituţiei în vederea apărării drepturilor acestora în procesele penale. Însă, potrivit legislaţiei în vigoare, Avocatul Poporului nu poate reprezenta petiţionarii în justiţie.
Avocatul Poporului contribuie doar la soluţionarea conflictelor dintre persoanele fizice şi autorităţile administraţiei publice, pe cale amiabilă, prin mediere şi dialog", ne-a precizat Alina Olah-Avram, expert coordonator.
Persoanele care se consideră vătămate în drepturile lor consacrate de legislaţia în vigoare se pot adresa printr-o cerere Instituţiei Avocatul Poporului. Aceasta trebuie să cuprindă: numele şi domiciliul cetăţeanului; drepturile sau libertăţile pe care persoana le consideră încălcate şi descrierea faptei; data la care persoana a luat cunoştinţă despre încălcarea drepturilor sale constituţionale; numele funcţionarului, instituţiei sau autorităţii publice la care se referă plângerea; dovada că petiţionarul s-a adresat autorităţii competente şi nu a primit răspuns sau i s-a refuzat soluţionarea cererii (copia de pe numărul de înregistrare a petiţiei, copia confirmării de primire prin poştă sau copia recipisei poştale); menţiunea dacă plângerea face sau a făcut obiectul unui proces aflat pe rolul instanţelor judecătoreşti.

Cetăţenii se pot adresa pentru informaţii experţilor Avocatului Poporului, care îşi are sediul pe strada Mihai Eminescu nr. 2. Programul de audienţe este de luni până joi, între 9.00 - 16.00, respectiv vineri, în intervalul orar 9.00 - 12.00. Pentru informaţii suplimentare puteţi suna la numărul de telefon 0259/440.535 sau puteţi să le scrieţi experţilor la următoarea adresă de e-mail: avpbihor@avp.ro.