În perioada noiembrie - decembrie 2015, în cadrul Curţii de Apel Oradea, s-a efectuat un studiu privind "Gradul de mulţumire al participanţilor la procesul judiciar cu privire la funcţionarea instanţei", având ca scop cunoaşterea opiniei justiţiabililor, avocaţilor şi procurorilor legată de activitatea compartimentelor instanţei în vederea optimizării serviciilor oferite.

Într-un comunicat de presă transmis ieri de Curtea de Apel Oradea, se arată că rezultatele studiului indică un grad ridicat de mulţumire cu privire la funcţionarea instanţei, 79,4% dintre toţi respondenţii apreciind modul în care instanţa gestionează dosarele şi circuitul acestora, 90,9% declarându-se foarte mulţumiţi cu privire la activitatea grefierilor de şedinţă, 74,6% exprimându-şi mulţumirea cu privire la activitatea compartimentului Registratură; de activitatea personalului Arhivei sunt mulţumiţi 73% dintre respondenţi, iar activitatea biroului de relaţii cu publicul îi mulţumeşte pe respondenţi în proporţie de 66,7%. „Cu privire la gradul de mulţumire faţă de atitudinea judecătorilor în timpul şedinţelor de judecată, 85,8% dintre respondenţi consideră atitudinea acestora una respectuoasă. Majoritatea respondenţilor, 77,7%, apreciază buna capacitate de comunicare a judecătorilor prin folosirea unui limbaj accesibil părţilor. Este apreciată, de asemenea, într-un procent de 82,6% dintre toţi respondenţii, buna pregătire profesională a judecătorilor", se precizează în comunicatul transmis ieri.

Raportat la gradul de mulţumire privind activitatea în ansamblu a instanţei în anul 2015, majoritatea respondenţilor, 76,2%, consideră că dosarele au fost soluţionate cu celeritate, termenul pentru redactarea hotărârilor fiind respectat, iar numărul de dosare pe şedinţă a fost rezonabil. "De asemenea, a fost apreciată de către 74,6% dintre respondenţi punctualitatea cu care au început şedinţele de judecată, iar amabilitatea şi profesionalismul personalului instanţei în exercitarea atribuţiilor ce le reveneau au fost apreciate de respondenţi în proporţie de 88,8%", se mai menţionează în comunicat.

În concluzie, studiul efectuat indică un grad ridicat şi foarte ridicat de mulţumire cu privire la organizarea instanţei, la activitatea compartimentelor acesteia. De asemenea, majoritatea respondenţilor sunt mulţumiţi şi foarte mulţumiţi de atitudinea şi activitatea judecătorilor, de preocuparea acestora privind formarea profesională, asigurarea legalităţii procedurilor judiciare, precum şi respectarea drepturilor procesuale ale părţilor.