Operatorii de schimb valutar nu vor mai putea profita de neglijenţa şi naivitatea clienţilor săi. De acum înainte, singurele cursuri ce se acceptă a fi afişate sunt cele reale, în bani autohtoni şi valută, inclusând şi comisionul, fără referire la cecuri de călătorie sau vouchere de alt tip. Multe dintre casele de schimb valutar din oraş care au profitat de neatenţia cetăţenilor şi-au oprit activitatea.

Litera legii nu va mai fi interpretată
Ordinul publicat de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului în Monitorul Oficial precizează că un consumator are dreptul să fie informat corect şi complet asupra cursului de schimb valutar, astfel că instituţiile financiar-bancare vor trebui să-i informeze pe consumatori asupra cursurilor de schimb valutar, atât pentru operaţiunile de vânzare, cât şi pentru cele de cumpărare de valută, prin afişare, la loc vizibil, a informaţiilor atât în interiorul, cât şi în exteriorul casei de schimb valutar într-o culoare contrastantă faţă de culoarea de fond a panoului. Pentru a evita orice confuzie, clientului i se va înmâna un formular tip de format A5, vizibil şi lizibil, care să cuprindă obligatoriu informaţii referitoare la denumirea şi adresa operatorului economic, dar şi date ale clientului. Formularul va fi întocmit atât în limba română, cât şi în engleză, pentru a fi accesibil şi persoanelor străine.

Poliţia poate interveni
"Avem în fiecare zi în jur de cinci plângeri de la oameni care susţin că au fost înşelaţi de cursurile nereale afişate la unele case de schimb din oraş. Am întocmit până acum două dosare penale la firme de profil şi aşteptăm rezultatele anchetei", a precizat Valerian Şipoş, comisar-şef al Brigadei de Combatere a Crimei Organizate Bihor. Şipoş a informat că instituţia pe care o conduce a înaintat sesizări cu astfel de cazuri de înşelătorie a cetăţenilor atât la Banca Naţională a României, cât şi la Oficiul Judeţean al Protecţiei Consumatorului din Bihor. "Prin introducerea unui afişaj standard obligatoriu la operatorii de schimb valutar vom putea urmări mai uşor încălcarea regulamentului. Sperăm ca pe viitor casele de schimb valutar să nu recurgă la alte subterfugii din lege prin care să profite de cetăţenii fără bănuială", a încheiat Şipoş.