"Mă numesc Emilia Magda şi locuiesc în Oradea, pe strada Şelimbărului. Beneficiez de serviciile oferite de operatorul de cablu TV RCS&RDS (abonament TV şi telefon). Vreau să plec în străinătate pentru o perioadă de circa patru luni şi aş dori ca acest operator să suspende pentru perioada în care voi fi plecată furnizarea serviciilor TV, respectiv telefonie. M-am adresat firmei în cauză pentru a lămuri aceste aspecte. Din nefericire, serviciile firmei în cauză nu pot fi suspendate. Dacă plec şi-mi exprim dorinţa ca firma în cauză să nu-mi mai furnizeze serviciile de până acum, îmi va fi reziliat contractul încheiat cu ei, iar la întoarcerea în ţară, dacă voi dori să beneficiez din nou de serviciile oferite de ei, trebuie să închei un nou contract după care voi primi un nou număr de telefon. De ce se procedează aşa? De ce nu poate fi suspendată oferirea serviciilor de către această firmă?" În urma unei discuţii avute cu directorul sectorului relaţii cu publicul din cadrul RCS&RDS -filiala Oradea, Daniel Negruţiu, acesta a precizat faptul că serviciile oferite de operatorul în cauză nu pot fi suspendate. "Nu putem suspenda semnalul TV sau de telefonie. În momentul de faţă, nu există suport tehnic şi administrativ pentru a permite acest lucru. Putem însă să anulăm, respectiv să reziliem un contract de furnizare de servicii. Dacă nu va exista televiziune, nu va mai exista nici telefon. Telefonia este un serviciu adiţional la televiziune. În cazul în care o persoană anulează contractul încheiat cu noi şi se hotărăşte să devină din nou abonatul nostru va trebui să încheie un nou contract cu noi, după care în ceea ce priveşte telefonia va primi un nou număr de telefon. În anii precedenţi am procedat la suspendarea serviciilor pentru abonaţii noştri. Însă, de cele mai multe ori, persoanele în cauză lipseau mult mai mult de la domiciliu decât declarau. Şi la întoarcere în ţară tot ei erau revoltaţi pentru faptul că au fost taxaţi pentru lunile nedeclarate", a precizat interlocutorul.