"Nu eşti singur! Îţi poţi apăra drepturile de consumator" Autoritatea Naţională de Protecţia Consumatorului - în cadrul Programului Phare 2002 "Întărirea Supravegherii Pieţei si Protecţiei Consumatorilor" a lansat campania de educare şi informare "Nu eşti singur! Îţi poţi apăra drepturile de consumator!" "Campania Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor, finanţată prin Programul Phare 2002, îşi propune să sprijine întărirea capacităţii instituţionale a ANPC în vederea supravegherii pieţei în România şi a îmbunătăţirii cooperării cu societatea civilă pentru a asigura un nivel ridicat de protecţie a consumatorilor" - a declarat ieri, în conferinţă de presă, directorul executiv al Oficiului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor, d-na ec. Cristiana Bigan. Practic, această Campanie de educare şi informare a consumatorilor, campanie ce se va desfăşura pe întreg parcursul lunii octombrie, are trei componente. Primul vizează promovarea imaginii ANPC printr-o nouă faţă, un nou logo, totodată conectarea acesteia cu o gamă de produse şi materiale de informare de calitate ce vor fi disponibile pentru consumatori în ţară prin intermediile Oficiilor Teritoriale pentru Protecţia Consumatorilor, Asociaţiile de Protecţia Consumatorilor şi, de asemenea, un nou site web al ANPC - www.anpc.ro. În al doilea rând Campania doreşte să promoveze rolul, funcţiile şi serviciilor ANPC şi, nu în ultimul rând, să informeze consumatorii cu privire la drepturile lor legale, dar şi de a instrui agenţii economici asupra responsabilităţilor lor legate de Protecţia Consumatorilor. Vectorii media care sprijină campania din această lună sunt atât materialele de informare, cât şi spot-urile TV, radio, machetele de presă, afişajele stradale şi, desigur, site-ul web (care va fi disponibil la finele acestei luni). Campania conţine două mesaje cheie - un mesaj ce va fi folosit pentru suporturile sonore şi video - "Nu eşti singur! Îţi poţi apăra drepturile de consumator!", respectiv un altul folosit pentru machetele din presă şi pentru panourile stradale -"Nu te lăsa păcălit! Comercianţii pot încerca să îţi încalce drepturile!". Iar la finele acestei luni vor apărea de sub tipar şi o serie de publicaţii de informare, dintre care amintim Carta ANPC, Codul Consumului, Manualul Consumatorului, Manualul Agentului Economic, Ghidul Consumatorului Isteţ şi, nu în ultimul rând, documente de informare pentru Agenţii Economici. Ar fi multe de adăugat, dar ne oprim deocamdată aici, adăugând doar un singur lucru: sperăm ca această amplă Campanie de informare a consumatorilor să aibă efectul scontat!