Odată cu articolul precedent, am început să analizăm noutăţile legislative în domeniul drepturilor consumatorilor, noutăţi legislative introduse de OUG 34 din 2014, publicată la data de 11.06.2014 în Monitorul Oficial al României.

Observăm în prima fază care sunt informaţiile pe care profesionistul trebuie să le prezinte în mod obligatoriu consumatorului cu care încheie un contract. Conform articolului 5 din  OUG 34 din 2014 sarcina probei în ceea ce priveşte dovedirea îndeplinirii formalităţii de informare a consumatorului o are profesionistul, aşadar, în momentul în care se naşte un litigiu între profesionist şi consumator cu privire la contractul încheiat, profesionistul va trebui să facă dovada îndeplinirii procedurii de informare cu privire la datele obligatorii. Trebuie menţionat faptul că legiuitorul împarte contractele care pot să fie încheiate între consumator şi profesionist în contracte încheiate la distanţă, contracte încheiate în afara spaţiilor comerciale şi alte contracte decât contractele la distanţă sau contractele în afara spaţiilor comerciale, însă pentru fiecare dintre aceste trei categorii profesionistul are obligaţia de a efectua procedura de informare a consumatorului, precum şi sarcina probei în ceea ce priveşte îndeplinirea acestei proceduri de informare. În ceea ce priveşte condiţia formei în care aceste contracte trebuie a fi încheiate, legiuitorul reglementează această problemă în cadrul articolelor 7 şi 8 din OUG 34 / 2014. Astfel, se stabileşte faptul că pentru contractele încheiate în afara spaţiilor comerciale profesionistul transmite consumatorului pe suport de hârtie ori, în ipoteza în care consumatorul este de accord, pe un alt suport informaţiile obligatorii, care sunt redactate într-un limbaj simplu şi inteligibil (articolul 7 aliniatul 1 OUG 34 din 2014). De asemenea, profesionistul, după furnizarea acestor informaţii, în conformitate cu articolul 7 aliniatul 2 din OUG 34 din 2014, are obligaţia de a furniza consumatorului un exemplar original al contractului semnat sau confirmarea contractului pe suport hârtie sau, în cazul în care consumatorul este de acord, pe un alt suport durabil.În schimb, în cazul contractelor încheiate la distanţă profesionistul transmite informaţiile obligatorii sau pune la dispoziţia consumatorului respectivele informaţii într-un mod adecvat mijlocului de comunicare la distanţă utilizat, folosind un limbaj simplu şi inteligibil (articolul 8, aliniatul 1 din OUG 34/2014).De această dată legiuitorul nu mai reglementează obligaţia profesionistului de a comunica un exemplar original al contractului încheiat, întrucât în cadrul articolului 8 aliniatul 2 OUG 34/2014 se stabileşte faptul că "profesionistul se asigură că, atunci când consumatorul face comanda, acesta din urmă recunoaşte în mod explicit că această comandă implică o obligaţie de a plăti". Încălcarea acestei obligaţii duce la inexistenţa obligaţiei în temeiul contractului sau al comenzii în sarcina consumatorului.

Av. Florian Cristian CURPAŞ

Piaţa 1 Decembrie nr. 5, ap.7, Oradea

e-mail av.Curpas.Florian@gmail.com

0746/042.741