În curând, cozile din faţa cabinetelor medicilor de familie vor dispărea şi pacienţii vor fi nevoiţi să anunţe înainte de a face o vizită. De la 1 aprilie, medicii de familie vor acorda consultaţii medicale doar pe bază de programare telefonică, făcută cu cel puţin 24 de ore înainte de consultaţie.

Ordinul a fost dat de Ministerul Sănătăţii şi aprobă o serie de măsuri pentru eficientizarea activităţii la nivelul asistenţei medicale ambulatorii. Ministrul Sănătăţii a precizat că noile măsuri vor creşte calitatea actului medical, dar şi satisfacţia pacientului. Totodată, scopul introducerii acestui sistem este acela de a modifica comportamentul şi mentalitatea furnizorului de servicii medicale în ceea ce priveşte respectul pentru pacient, dar şi percepţia bolnavului faţă de condiţiile în care se realizează actul medical. Astfel, medicii din cabinetele de asistenţă medicală primară, ambulatoriu de specialitate, inclusiv specialităţile paraclinice, medicină dentară şi din asistenţa medicală de recuperare au obligaţia, de la 1 aprilie, să acorde servicii medicale pe baza unei programări telefonice sau prin alte mijloace, cu cel puţin 24 de ore înainte de data dorită. De la prevederile actului normativ fac excepţie cazurile de urgenţă medicală, cabinetele din mediul rural şi serviciile medicale paraclinice recomandate bolnavilor care au consemnat pe biletul de trimitere un diagnostic prezumptiv sau cert de afecţiune acută. De precizat că instituţiile medicale trebuie să afişeze la loc vizibil numărul de telefon la care se pot efectua programările. Potrivit dr. Dorina Popa, preşedinta Federaţiei Medicilor de Familie Bihor, acest sistem nu reprezintă o noutate pentru medici şi pacienţi. "Eu lucrez din 2005 cu acest sistem, de când îmi programez bolnavii cronici. Până acum nu exista o legislaţie care să impună programările, dar multe lucruri nu cred că se vor schimba, eventual, pacienţii nu vor mai aştepta în faţa cabinetului şi vor şti cu exactitate la ce oră să vină", a precizat medicul.