Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Bihor atrage atenţia operatorilor economici precum şi consumatorilor asupra unei practici incorecte de care uzitează firma SC Romtelemedia Carte de Telefoane SRL.

"Firma SC Romtelemedia Carte de Telefoane SRL, având numerele de înregistrare J40/7480/2010 şi J05/1424/2010, a copiat formatul facturilor Romtelecom şi trimite facturi cu suma de 527 de lei clienţilor care, de obicei, au valoarea facturii apropiată de suma de 500 lei. Dacă din neatenţie - sau automatism - se achită această sumă în contul indicat, devin parte contractuală a unui contract ale cărei clauze sunt trecute pe verso-ul facturii şi care de obicei nu sunt citite. Acest contract pentru achiziţionarea de publicitate prioritară publicată pe pagina de web www.cartedetelefoane.com, obligă, în final, contractantul să plătească 2.000 lei" - atrage atenţia comisarul şef al instituţiei, dl. Sebastian Secoşan. "Pentru verificarea facturii Romtelecom şi a sumei de plată, clienţii pot apela gratuit din reţeaua Romtelecom numărul 1930 (combinaţia de taste 1-1 pentru clienţi persoane juridice) sau pot verifica electronic şi gratuit folosind aplicaţia MyAccount, modalităţi oferite de Romtelecom" - precizează comisarul şef.    

Totodată, CJPC Bihor sfătuieşte consumatorii să îşi citească cu atenţie facturile înainte de a  le achita, să nu omită nici o informaţie trecută pe acestea şi să nu ezite să ceară informaţii în cazul în care are orice nelămurire la Romtelecom sau la CJPC Bihor la numărul 0259.431.817.