Iarna energetică bate la uşă: Laolaltă cu ea - nemulţumirile proprietarilor de apartamente în faţa facturilor la întreţinere Nici că s-a instalat bine anotimpul ce ne aduce temperaturi tot mai scăzute şi au şi început să picure - ameninţând a viitoare "furtuni" în toată regula - reclamaţiile din partea cetăţenilor beneficiari ai serviciilor de furnizare a apei calde, reci, dar şi energiei termice care se află abia la început de drum prin elemenţii caloriferelor. Tot mai mulţi consumatori ni se adresează, telefonic, prin scrisori sau prezentându-se personal la redacţie, dar şi depunând reclamaţii cu aspectele ce îi nemulţumesc la organul de control ce are menirea de a apăra interesele consumatorilor. Cel mai des invocat motiv - plăţile împovărătoare, facturile considerate, deseori, "umflate"... Pe lângă un aspect despre care v-am relatat într-unul din numerele trecute ale cotidianului, anume apa cu rugină şi nisip ce ne curge din robineţi spre marea noastră supărare, unele persoane ne relatează despre greutăţile financiare, despre facturile afişate la început de lună, despre modalitatea de împărţire de către unele conduceri de asociaţii de proprietari a cheltuielilor (deja!) prea mari ce includ şi aşa-numitele pierderi de pe reţea, acest lucru în condiţiile în care, după cum bine se ştie, cei mai mulţi dintre cetăţeni şi-au montat contoare individuale în apartamente, inclusiv de energie termică, în speranţa unor plăţi cu mult diminuate. Nu întotdeauna este, însă, aşa. Citirea contoarelor dă dureri de cap, iar sumele facturate golesc buzunarele! Una dintre reclamaţii am primit-o de la domnul Dan Barşa, din Oradea, strada Mareşal Ion Antonescu, bloc Pb 14, ap.19. Domnia sa ne-a relatat în urmă cu două zile că "În blocul în care locuiesc a fost montat contor de energie termică, ştiţi - dintre cele finanţate prin Fondul Phare, dovadă Procesul Verbal cu ocazia luării în evidenţă a contorului de energie termică superstaţie la branşamentul termic al Asociaţiei de Proprietari Silvana, semnat de părţi - Asociaţie, respectiv S.C. Electrocentrale. Acest lucru s-a întâmplat în urmă cu mai bine de o lună şi jumătate. Sigur că ne-am bucurat că nu vom mai plăti decât consumul real de căldură ce intră în blocul nostru. În urmă cu două săptămâni au venit şi lucrătorii Electrocentrale să citească contorul dar... nu au avut ce citi, din simplul motiv că nu era pus în funcţiune" Nemlţumiţi, nevoie mare, fiind, i-am îndrumat pe cei doi membri ai Asociaţiei care s-au prezentat la redacţie să ia legătura cu reprezentanţii Electrocentrale pentru a afla exact dacă citirea consumului, după furnizarea energiei termice, s-a făcut sau nu la această dată, precum şi să relateze situaţia la OJPC. Ieri dimineaţă, domnul Dan Barşa a revenit şi ne-a relatat: "Cea de-a doua citire a avut loc la sfârşitul săptămânii trecute, joi sau vineri, acest lucru l-am aflat ieri la orele prânzului, când am reuşit să stăm de vorbă la birourile Electrocentrale din strada Craiovei. Lăsând deoparte că este inuman programul stabilit cu publicul - între orele 08.00 -09.00, respectiv 14.00-15.00 - precum şi faptul că portarul ar merita un premiu de bodyguard al societăţii, lăsând deoparte mulţimea care are nemulţumiri cu carul, dar nu are cum fi lămurită în aceste două intervale prea scurte de funcţionari din care, o parte cel puţin, nu au auzit prea multe despre amabilitate, vreau să vă spun, revenind la asociaţia noastră, că citirea , fără ca vreunul dintre cei care se află la conducerea Asociaţiei de Proprietari Silvana să fi avut habar. Vă întreb eu: de unde ştim noi toţi, cei care ocupăm apartamentele din blocul Pb14, că citirea s-a făcut în mod corect? De ce nu am fost anunţaţi ? I-am întrebat şi pe cei din clădirea de pe strada Craiovei acelaşi lucru, mi s-a răspuns că citirile sunt afişate în presă. Bine, bine, dar o zi are 24 de ore!" Interlocutorul nostru ne-a spus hotărât în numele proprietarilor de apartamente - şi cu ştiinţa preşedintelui de Asociaţie! - că, în cazul în care facturile vor fi "umflate", acestea vor fi refuzate la plată. Acest lucru şi pentru că, nepuse în funcţiune fiind decât în urmă cu câteva zile, plata se va face, după toate probabilităţile, pentru cele circa două săptămâni de când este furnizată energia termică, în sistem pauşal: "Ori noi nu ne-am cumpărat contoare de energie termică de apartament ce au costat 32 Euro/bucată (înmulţit cu numărul încăperilor dotate cu calorifere nu e deloc puţin!) doar pentru că nu am avut ce să facem cu banii! Pe scurt - din 19 apartamente, 17 sunt contorizate legal! Noi nu vrem s-o fi făcut degeaba!" Repartitoarele de căldură - lux sau necesitate... financiară? Evident, primul lucru pe care l-am făcut a fost să ne interesăm cine trebuie să fie prezent la citirea contoarelor de bloc. Cum nu e greu de ghicit, în cazul energiei termice de pe-acum hulite ca urmare a costurilor enorme - reprezentantul Electrocentrale, firma prin ale cărei eforturi avem - sau sperăm să avem - căldură în apartamente în iarna ce "va să vie!" Până aici - O.K.! De la Oficiul pentru Protecţia Consumatorilor Bihor ne-a fost confirmat faptul că obligatoriu mai trebuie să fie de faţă şi un reprezentant al Asociaţiei de Proprietari, fie el preşedinte, administrator, membru al Comitetului de Asociaţie. Aşa este firesc, aşa trebuie făcut, tocmai pentru a fi evitate eventualele suspiciuni ce pot da naştere la un lung, lung şir de nemulţumiri. Şi-atunci de ce nu s-a procedat aşa în cazul Asociaţiei amintite? "Mi s-a spus de către un funcţionar al Electrocentrale de pe strada Craiovei că va veni cineva şi va citi din nou contorul, de această dată în prezenţa cuiva de la Asociaţie. Aşa să fie! Că dacă nu, v-am spus, refuzăm plata!" - ne-a mai adăugat dl. Barşa. Rămâne să aflăm dacă acest lucru va deveni realitate. "Între înger şi drac, trage omul sărac". Înhămat la... plăţile enorme! Factura iernii care se apropie este de natură să ne dea fiori deşi, matematic, an ul acesta scumpirile nu au mai avut ritmul nebunesc de anul trecut. În timp ce preţul energiei electrice, al apei potabile sau gazului natural ?au ţinut relativ aproape? de cel din iarna trecută, energia termică s-a scumpit destul de serios. Plecând de la aceste date, un calcul simplu arată că, pentru a trece cu bine iarna, fără a rămâne cu restanţe, o persoană care are un apartament cu două camere trebuie să pregătească, pentru întreţinere, cel puţin 50 de euro pe lună. Familiile care locuiesc la bloc şi vor să plătească mai puţin la întreţinere au la îndemână o soluţie mai ieftină: contoarele individuale, de apă caldă, apă rece şi repartitoarele de costuri pentru căldură. Montarea şi funcţionarea lor este condiţionată, însă, de existenţa unui contor de branşament, adică a unui aparat care măsoară consumul de apă rece sau energie termică al blocului. Contorizarea a fost declarată, de altfel, şi de guvernanţi drept cea mai bună soluţie a momentului, şi ea este aplicată de mai mulţi ani în diferite oraşe ale ţării. De asemenea, punerea în funcţiune a acestora se face prin sigilarea aparatelor, în prezenţa reprezentantului asociaţiei, al firmei montatoare şi al societăţii furnizoare de apă sau energie termică. Logic este ca şi citirea aparatelor de măsură să se facă în prezenţa unei persoane desemnate din cadrul Asociaţiei. În încheiere, doar atât: iarna energetică, adică sezonul cuprins între lunile noiembrie şi aprilie, bate la uşă, reclamaţiile încep să vină... pe bandă rulantă. Ce va fi atunci când, conform estimărilor, cetăţenii se vor vedea obligaţi la plata, pentru un apartament cu trei camere, a facturii ce se ridică la 2,8 milioane lei? Oricum, din partea tuturor factorilor, este necesară mai multă atenţie, dar şi înţelegere!