Suntem plăcut surprinşi de promptitudinea şi seriozitatea cu care Romtelecom a rezolvat, în mod amiabil, cazul sesizat în ziarul „Crişana" din 11 ianuarie 2010, sub titlul "Încurcate şi neştiute sunt căile Romtelecomului". Într-un e-mail transmis la redacţie, Cristina Popescu, director Relaţii Publice Romtelecom, ne precizează că "S-a reanalizat cazul domnului Demian Ioan, urmând ca datoria restantă, reprezentând contravaloarea abonamentelor Romtelecom după data solicitării desfiinţării postului telefonic, să fie anulată. Romtelecom îşi cere scuze pentru neplăcerile cauzate de această situaţie". La rândul nostru, sperăm că acest caz a constituit doar un incident nefericit şi izolat, care nu caracterizează varietatea de servicii de bună calitate oferite clienţilor de Romtelecom.