Operatorii de transport feroviar vor fi obligaţi să restituie tariful tichetului de rezervare persoanelor care nu pot ocupa locul rezervat potrivit legitimaţiei de călătorie şi cărora personalul de tren nu le poate asigura alt loc. Deputaţii au adoptat în unanimitate, marţi, Ordonanţa 7/2005 pentru aprobarea Regulamentului de transport pe căile ferate din România, cu amendamentele propuse de Comisia pentru industrii şi servicii a Camerei. Ordonanţa prevedea în vechea variantă că, în cazurile în care călătorul nu putea să ocupe locul rezervat, personalul de tren era obligat să îi asigure alt loc, dar nu menţiona eventualitatea despăgubirii pasagerului rămas fără loc. Potrivit unui alt amendament, în staţiile cu flux mare de călători trebuie să funcţioneze un ghişeu special unde se vor elibera legitimaţii de călătorie femeilor gravide, cu copii în braţe, persoanelor care din motive de sănătate nu pot aştepta la rând, dar şi călătorilor care au mai puţin de 20 de minute până la plecarea trenului. Deputaţii au mai decis că, în situaţiile în care circulaţia trenurilor de călători se întrerupe din cauza stării necorespunzătoare a infrastructurii, administratorul va fi obligat să asigure, pe cheltuiala sa, transportul pentru călători şi bagaje până la destinaţie sau până la primul punct de legătură pentru continuarea călătoriei cu trenul. Din textul ordonanţei a fost eliminată prevederea potrivit căreia, în cazul întreruperii călătoriei, transportul alternativ să fie plătit de călători dacă întreruperea ar fi fost anunţată înainte de plecarea trenului din staţia de pornire.